İptal ve İade Prosedürü

İptal ve İade Prosedürü A. Dijital Ürünler (e‑Bilet, Kupon, İndirim Kodu) Cayma Hakkı Kullanıcı dijital içeriği indirmemiş veya aktifleştirmemişse, 14 gün içinde iade talebi oluşturabilir. İade Talebi [email protected] adresine sipariş numaranızı ve iade gerekçenizi yazarak başvurun. İadenin Gerçekleşme Süreci Talebin alınmasını takiben 3 iş günü içinde incelenir; onaylanırsa 7 iş günü içinde tutar orijinal ödeme yöntemine geri aktarılır. B. Fiziksel Ürünler Başvuru Süresi Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulmalıdır. Ürünün Koşulları Ürün, ambalajı açılmamış, orijinal etiket ve aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış olarak iade edilmelidir. Kargo İşlemleri İade gönderimi alıcı ödemeli yapılır. İade adresi: less Kopyala Düzenle Club Aquatix İade Departmanı Sapanca Güldibi Mah. İzmit Cad. No:107/A Sapanca / Sakarya İade İnceleme ve Onay Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde hasar, eksiklik ve koşullara uygunluk kontrolü yapılır. Uygun bulunan iadeler, 7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir. C. Rezervasyon İptalleri (Aktiviteler) Ücretsiz İptal: Etkinlik başlangıcından en az 24 saat öncesine kadar. Ücretli İptal: 24 saat–2 saat arası yapılan iptallerde %10 işlem ücreti kesilir. İade Yapılamaz: Etkinlik başlangıcına 2 saat kala veya sonrasında iptallerde.